ফেসবুক টুইটার
langapi.com

ট্র্যাভেল এজেন্টের বিবর্তন

William Anderson দ্বারা মে 2, 2023 এ পোস্ট করা হয়েছে

কয়েক বছর আগে, একবার আপনি ছুটি চালিয়ে যেতে চেয়েছিলেন, সেখানে কেবল 1 টি বিকল্প রয়েছে। আপনি এটি আপনার আশেপাশের ট্র্যাভেল এজেন্সিতে ডানদিকে খুর এবং কিছু ট্র্যাভেল ব্রোশিওর দিয়ে ঝাঁকুনি দিতে চাইবেন। তারপরে, একবার আপনি নিজের নির্বাচনটি তৈরি করার পরে, আপনি আপনার নিজের ট্র্যাভেল এজেন্টের (একটি অত্যধিক অস্বস্তিকর চেয়ারে) ডেস্কের উপরে বসে থাকবেন যখন তারা সবুজ একরঙা স্ক্রিনে সমস্ত বিবরণ প্রবেশ করিয়েছিলেন। ভ্রমণ সংস্থাগুলি বেশিরভাগ ভ্রমণের তথ্যের রক্ষক ছিল। তাদের জীবন ছিল স্বপ্নের জিনিস। আমরা কল্পনা করেছি যে তারা সর্বত্র ছিল এবং বিশ্ব ভ্রমণ সম্পর্কে সমস্ত কিছু জানত। এগুলি ছিল খুচরা বিশ্বের রক স্টারস।

তারপরে, বেশ কয়েকটি জিনিস ঘটেছিল। প্রথমত, এয়ারলাইনস সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তাদের আর ট্র্যাভেল সংস্থাগুলির দরকার নেই এবং তারা এজেন্ট কমিশনে প্লাগটি টানেন। এটি এয়ারলাইন্সের পক্ষে এতটা ভাল কাজ করতে পারেনি যেমন তাদের পরে যারা তার পরে রয়েছে তাদের পরিমাণ দ্বারা প্রমাণিত। অনেক সংস্থা কমিশন না পেয়ে ফ্লাইটের টিকিট বাজারজাত করতে অস্বীকার করেছিল। যতক্ষণ না তারা নিখরচায় কাজ করে? সুতরাং, বিষয়গুলি একসময় এআরসি (এয়ারলাইনস রিপোর্টিং কমিশন) দ্বারা পরিচালিত একটি অত্যন্ত কাঠামোগত এজেন্সি মডেল যা নতুন কিছুতে বিকশিত হয়েছে তার দ্বারা পরিচালিত একটি অত্যন্ত কাঠামোগত এজেন্সি মডেল ছিল তার থেকে পৃথক হতে শুরু করে।

তারপরে, পরের জিনিসটি ঘটল। ওয়েব সংযোগের আবির্ভাব চিরতরে ভ্রমণের মুখের ত্বককে পরিবর্তন করেছে। দক্ষিণ প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে বিলাসবহুল ইয়ট ট্রিপ থেকে শুরু করে ইউরোপের একটি যুব ছাত্রাবাসে বসবাসকারী পর্যন্ত ভ্রমণ কল্পনাপ্রসূত ভ্রমণের যে কোনও দিক সম্পর্কে তথ্য সহজেই উপলভ্য। আপনার ভাতা বা আগ্রহ যাই হোক না কেন, ওয়েব ভ্রমণের জন্য আপনার সম্ভাবনার পুরো "নতুন বিশ্ব" শুরু করতে পারে।

যাইহোক, গ্রাহকদের কাছে আজকাল তথ্যের আধিক্য উপলব্ধ, এখনও কি ট্র্যাভেল এজেন্টের উপর নির্ভরতা থাকবে? গ্রাহকরা কি এখন নিজেরাই এই সমস্ত কিছু বের করতে পারবেন না? সম্ভবত তারা চেষ্টা করতে পারে। কিন্তু, তারা কেন চান? ট্র্যাভেল এজেন্টরা ভ্রমণ সরবরাহকারীদের সাথে দিন এবং দিনের ভ্রমণের ক্ষেত্রে তাদের দক্ষতা সম্পর্কে ভাল জিনিস সরবরাহ করে। এগুলিতে এখনও ভ্রমণ ব্যবসায়ের "গোপন জ্ঞান" রয়েছে, এখন কেবল বিভিন্ন উপায়ে। এছাড়াও, কোনও ট্র্যাভেল এজেন্টের পরিষেবাগুলি প্রায়শই গ্রাহকদের কাছে বিভ্রান্ত হয়, কারণ সরবরাহকারীদের দ্বারা এজেন্টদের কমিশন দেওয়া হয়।

সমস্ত সততার সাথে, গ্রাহকদের আপনার আগের অংশ হিসাবে এখন ভ্রমণ সংস্থাগুলির প্রয়োজন। অতীতে, ভোক্তাদের জন্য এত কম তথ্য উন্মুক্ত রয়েছে যে এগুলি ট্র্যাভেল এজেন্টের কাছে এর কিছু পাওয়ার জন্য সংবেদনশীল ছিল। এখন, ভোক্তাদের জন্য প্রচুর তথ্য খোলা রয়েছে, তারা প্রায়শই ভ্রমণের অফারের সমুদ্রের মধ্যে ঝাঁকুনি ছেড়ে যায়। ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি সরবরাহকারীদের হাইপ এবং আবেগ-চালিত বিপণনের মাধ্যমে কাটা দক্ষ। তারা শিখেছে যে তারা কীভাবে ভাগ্যের সাথে ভ্রমণকারীদের সাথে মেলে ঠিক কীভাবে মেলে।

হোম-ভিত্তিক ব্যবসায় বিপ্লবের পরিপ্রেক্ষিতে, অনেক ভ্রমণ সংস্থা তাদের ব্যবসাগুলি তাদের বাড়িঘর দিয়ে সরিয়ে নিয়েছে। এটি গ্রাহকদের পক্ষে এটি অনেক বেশি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবার অনুমতি দেওয়ার কারণে ইতিবাচক জিনিস হতে পারে। এজেন্টদের প্রায়শই যখন তারা হোম-ভিত্তিক দীর্ঘ সময় ধরে থাকে, তাদের স্পর্শ করার জন্য এটি আরও সুবিধাজনক উপস্থাপন করে। এবং প্রায়শই, এজেন্টদের তাদের ল্যাপটপ এবং ব্রোশিওর দিয়ে নির্মিত আপনার বাড়িতে সরাসরি আসা উচিত।

স্মার্ট ট্র্যাভেল সংস্থাগুলি প্রযুক্তি গ্রহণ করেছে এবং তাই তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে আরও ভাল পরিষেবা সরবরাহ করতে এটি ব্যবহার করছে। বেশিরভাগ ভ্রমণ সরবরাহকারীরাও প্রযুক্তির তরঙ্গ চালাচ্ছেন এবং তাই দুর্দান্ত অনলাইন ভাষার সংস্থানগুলি উপলব্ধ এবং তারপরে ট্র্যাভেল এজেন্ট সরবরাহ করছেন। তথ্য যুগটি কেবল ক্রেতাকেই শিক্ষিত করেছে, তবে ট্র্যাভেল সংস্থাগুলিকে তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে উচ্চতর কাস্টমাইজড পরিষেবা সরবরাহের জন্য শক্তিশালী সরঞ্জাম দিয়েছে। এই বিশেষ ধরণের কাস্টমাইজেশনের সাথে, আপনি আকর্ষণীয় বলে মনে করেন এমন গন্তব্যগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ লক্ষ্যযুক্ত ভ্রমণ প্রচারগুলি গ্রহণ করা সম্ভব। এই পরিষেবাটি একা তথ্য ওভারলোড কমিয়ে সহায়তা করতে পারে। আপনি কেবল এমন তথ্য পান যা আপনার আগ্রহের বিষয়।

কোনও এজেন্টকে ব্যবহারের আরেকটি সুবিধা হ'ল আপনি নিজের ছুটিতে একবার আপনার একজন অ্যাডভোকেট রয়েছে। যদি কিছু ভুল হয়ে যায় বা জিনিসগুলি না হয় কারণ তাদের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল, তবে আপনার এজেন্ট নিঃসন্দেহে জিনিসগুলি সংশোধন এবং সঠিকভাবে তৈরি করার জন্য ভ্রমণ সরবরাহকারীকে আপনার উকিল হবেন। কেবল আপনার এজেন্টকে একটি কল দিন এবং তাদের সমস্যাটি সাজানোর জন্য চেষ্টা করুন। হতাশায় মূল্যবান অবকাশের পরিমাণ ব্যয় করবেন না। সরবরাহকারীরা বুঝতে পারে যে তারা যদি তাদের ক্লায়েন্টদের সঠিক আচরণ না করে তবে এজেন্ট তাদের পণ্যগুলি প্রচার করবে না। সরবরাহকারীরা ট্র্যাভেল এজেন্ট সম্প্রদায়ের সাথে একটি দুর্দান্ত সম্পর্ক রাখতে কঠোর পরিশ্রম করে। শব্দ সরবরাহকারীদের সম্পর্কে দ্রুত ভ্রমণ করে যারা সমস্যার যত্ন নেবে না। তবে, যদি আপনার রিয়েল্টর না থাকে তবে আপনার এজেন্ট কোনও সমস্যা সংশোধন করতে পারে এমন কোনও অতিরিক্ত লিভারেজের সুবিধা পাবেন না।

সুতরাং, যান এবং পরবর্তী অবকাশের জন্য ওয়েব সংগ্রহের তথ্যগুলিতে সময় ব্যয় করুন। সাইবারস্পেসের বিশালতাটি সেই নিখুঁত অবকাশটি সন্ধান করার চেষ্টা করুন। যাইহোক, এটি আপনার রিজার্ভেশন বুক করার জন্য সময় এবং শক্তি সম্পর্কিত, আপনার ট্র্যাভেল এজেন্টকে একটি কল দিন। আপনি যা নির্বাচন করেছেন তা আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে কিনা তা নির্ধারণের জন্য একটি অবস্থানে যাচ্ছেন। তারা যদি মনে করে যে এটি হবে না, তারা আরও ভাল পছন্দ করতে পারে এমন আরও একটি জিনিস সুপারিশ করবে। & সম্ভবত ... সঠিক হতে চলেছে এবং আপনি নিজেকে একটি দুর্দান্ত অবকাশ দেখতে পাবেন!।