Evolusi Agen Perjalanan

Bertahun -tahun yang lalu, begitu Anda ingin melanjutkan liburan, hanya ada 1 opsi. Anda akan menceritakannya sampai ke agen perjalanan lingkungan Anda dan mengibaskan beberapa brosur perjalanan. Kemudian, setelah Anda membuat pilihan, Anda akan duduk di atas meja dari agen perjalanan Anda sendiri (di kursi yang sangat tidak nyaman) sementara mereka memasukkan semua detail di layar monokrom hijau. Perusahaan perjalanan adalah penjaga sebagian besar informasi perjalanan. Hidup mereka adalah hal -hal impian. Kami membayangkan bahwa mereka telah ada di mana -mana dan tahu segalanya tentang perjalanan dunia. Ini adalah bintang rock dunia ritel.

Kemudian, beberapa hal terjadi. Pertama, maskapai memutuskan bahwa mereka tidak membutuhkan perusahaan perjalanan lagi ditambah mereka menarik steker pada komisi agen. Ini tidak berolahraga dengan baik untuk maskapai penerbangan sebagaimana dibuktikan dengan jumlah mereka yang pergi setelahnya. Banyak agensi menolak memasarkan tiket penerbangan tanpa menemukan komisi. Mengapa selama mereka bekerja dengan gratis? Jadi, hal -hal mulai berbeda dari apa yang pernah menjadi model agensi yang sangat terstruktur yang diatur oleh ARC (Komisi Pelaporan Airlines) menjadi bisnis yang telah berkembang menjadi sesuatu yang baru.

Kemudian, hal berikutnya terjadi. Munculnya koneksi web mengubah kulit wajah perjalanan selamanya. Informasi mudah tersedia sepanjang waktu tentang segi perjalanan yang dapat dibayangkan - dari perjalanan kapal pesiar mewah di Pasifik Selatan hingga tinggal di hostel pemuda di Eropa. Apa pun tunjangan atau minat Anda, web dapat memulai seluruh "dunia baru" kemungkinan untuk Anda untuk bepergian.

Namun, dengan sejumlah besar informasi yang tersedia akhir -akhir ini untuk konsumen, akankah masih ada ketergantungan pada agen perjalanan? Tidak bisakah konsumen mengetahui semua ini sendiri sekarang? Mungkin mereka mungkin mencoba. Tapi, mengapa mereka mau? Agen perjalanan memberikan hal yang baik tentang keahlian mereka dalam menangani perjalanan hari demi hari dengan pemasok perjalanan. Mereka masih mengandung "pengetahuan rahasia" dari bisnis perjalanan, hanya dengan cara yang berbeda sekarang. Plus, layanan agen perjalanan sering kali dibebaskan untuk konsumen, karena agen dibayar komisi oleh pemasok.

Dalam semua kejujuran, konsumen membutuhkan perusahaan perjalanan sekarang sebagai bagian dari Anda sebelumnya. Selama masa lalu, ada begitu sedikit informasi yang terbuka untuk konsumen sehingga ini rentan terhadap agen perjalanan untuk mendapatkannya. Sekarang, ada begitu banyak informasi yang terbuka untuk konsumen, mereka sering ditinggalkan di lautan penawaran perjalanan. Perusahaan perjalanan terampil mengiris melalui hype dan pemasaran pemasok yang digerakkan oleh emosi. Mereka akan belajar bagaimana tepatnya mencocokkan pelancong dengan liburan yang akan mereka hargai.

Setelah revolusi bisnis berbasis rumah, banyak perusahaan perjalanan telah memindahkan bisnis mereka dengan rumah mereka. Ini bisa menjadi hal yang positif bagi konsumen karena alasan itu memungkinkan lebih banyak layanan yang dipersonalisasi. Agen akan sering memiliki waktu yang lama ketika mereka berbasis di rumah, menjadikannya lebih nyaman untuk mendapatkan menyentuhnya. Dan seringkali, agen harus datang langsung ke rumah Anda yang dibangun dengan laptop dan brosur mereka.

Perusahaan perjalanan pintar telah memeluk teknologi dan menggunakannya untuk menyediakan layanan yang lebih baik dengan klien mereka. Sebagian besar pemasok perjalanan mengendarai gelombang teknologi juga dan karenanya menyediakan sumber daya bahasa online yang luar biasa yang tersedia dan kemudian agen perjalanan. Usia info telah mendidik bukan hanya pembeli, tetapi telah memberi perusahaan perjalanan alat yang kuat untuk memasok layanan khusus yang superior dengan klien mereka. Dengan kustomisasi jenis khusus ini, dimungkinkan untuk menerima promosi perjalanan yang ditargetkan terbatas pada tujuan yang menurut Anda menarik. Layanan ini sendiri dapat membantu mengurangi informasi yang berlebihan. Anda hanya menerima informasi yang menarik bagi Anda.

Keuntungan lain dari memanfaatkan agen adalah Anda memiliki advokat setelah Anda berlibur sendiri. Jika ada yang salah atau tidak ada yang bukan karena mereka dijanjikan, agen Anda pasti akan menjadi advokat Anda kepada pemasok perjalanan untuk mendapatkan sesuatu yang diperbaiki dan dibuat dengan benar. Cukup hubungi agen Anda dan biarkan mereka berusaha untuk menyelesaikan masalah ini. Jangan menghabiskan waktu liburan yang berharga dalam frustrasi. Pemasok memahami bahwa jika mereka tidak memperlakukan klien mereka dengan benar, Agen tidak akan mempromosikan produk mereka. Pemasok bekerja keras untuk menjaga hubungan yang sangat baik dengan komunitas agen perjalanan. Kata berjalan cepat tentang pemasok yang tidak peduli dengan masalah. Namun, kecuali Anda memiliki makelar, Anda tidak akan memiliki keuntungan dari pengaruh tambahan yang dapat diberikan agen Anda dalam memperbaiki masalah.

Jadi, lanjutkan dan habiskan waktu di web pengumpulan web untuk liburan berikutnya. Baca dengan cermat luasnya dunia maya mencoba menemukan liburan yang sempurna itu. Namun, karena berkaitan dengan waktu dan energi untuk memesan reservasi Anda, hubungi agen perjalanan Anda. Akan dalam posisi untuk menentukan apakah apa yang Anda pilih akan memenuhi harapan Anda. Jika mereka pikir itu tidak akan, mereka akan merekomendasikan hal lain yang mungkin Anda sukai lebih baik. & Kemungkinan besar ... akan benar dan Anda akan mendapati liburan yang sangat baik!.