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旅行代理店の進化

投稿日: 11月 2, 2022、投稿者: William Anderson

数年前、休暇を続けたいと思うと、1つのオプションしかありません。 近所の旅行代理店にすぐに、旅行のパンフレットをフリックします。 その後、選択したら、グリーンモノクロ画面のすべての詳細を入力しながら、自分の旅行代理店(非常に不快な椅子にある)から机の上に座っています。 旅行会社はほとんどの旅行情報の管理者でした。 彼らの人生は夢のようなものでした。 私たちは彼らがどこにでもいて、世界旅行についてすべてを知っていたと想像しました。 これらは小売業界のロックスターでした。

それから、いくつかのことが起こりました。 最初に、航空会社は、旅行会社が​​もう必要ないと判断し、さらにエージェントコミッションでプラグを引いたと判断しました。 これは、余波で行った彼らの数から明らかなように、航空会社にとってそれほどうまくいきませんでした。 多くの機関は、手数料を見つけることなく、フライトチケットのマーケティングを拒否しました。 なぜ彼らが無料で働いている限り? したがって、物事はかつてARC(航空会社の報告委員会)によって支配されていた非常に構造化された代理店モデルであったものとは、新しいものに進化してきたビジネスとは異なります。

それから、次のことが起こりました。 Web接続の出現により、旅行の顔の肌が永遠に変わりました。 情報は、南太平洋の高級ヨット旅行からヨーロッパの若者のホステルに住むことまで、想像できるあらゆる旅行の面について簡単に利用できます。 あなたの手当や関心が何であれ、Webは旅行のためにあなたのために可能性の「新しい世界」全体を始めることができます。

しかし、最近の消費者が利用できる多くの情報があるので、旅行代理店にまだ依存していますか? 消費者は今、これをすべて自分で理解することはできませんか? おそらく彼らは試してみるかもしれません。 しかし、なぜ彼らはしたいのでしょうか? 旅行代理店は、旅行サプライヤーとの日帰り旅行の専門知識について良いことを提供します。 彼らは今でも旅行ビジネスの「秘密の知識」を含んでいますが、今はさまざまな方法でです。 さらに、エージェントはサプライヤーによって支払われるため、旅行代理店のサービスは消費者に免除されることがよくあります。

正直なところ、消費者は以前の一部として旅行会社を必要としています。 過去には、消費者には情報が非常に少ないため、これらは旅行代理店がその一部を取得するために影響を受けやすくなりました。 現在、消費者には非常に多くの情報があります。彼らはしばしば旅行の海にぶつかり続けています。 旅行会社は、サプライヤーの誇大広告と感情主導のマーケティングをスライスすることに熟練しています。 彼らは、旅行者と宝物との休暇を正確に一致させる方法を学ぶでしょう。

ホームベースのビジネス革命をきっかけに、多くの旅行会社が​​自宅でビジネスを移しました。 これは、より多くのパーソナライズされたサービスを許可するという理由で、消費者にとって前向きなものになる可能性があります。 エージェントは、多くの場合、ホームベースであるときに長い時間を過ごし、触れることを得るためにより便利になります。 そして多くの場合、エージェントはラップトップとパンフレットで建てられたあなたの家にすぐに来るべきです。

スマートトラベル会社はテクノロジーを受け入れているため、クライアントとのより良いサービスを提供するためにそれを使用しています。 ほとんどの旅行サプライヤもテクノロジーの波に乗っているので、利用可能な素晴らしいオンライン言語リソースを提供し、その後旅行代理店を提供しています。 情報年齢は、バイヤーだけでなく、旅行会社にクライアントに優れたカスタマイズされたサービスを提供する強力なツールを与えました。 この種のカスタマイズにより、魅力的だと思う目的地に限定されたターゲット旅行プロモーションを受け取ることができます。 このサービスだけでも、情報の過負荷を軽減するのに役立つ可能性があります。 あなたはあなたにとって興味深い情報をただ受け取るだけです。

エージェントを利用するもう1つの利点は、自分の休暇をとったら支持者がいることです。 何かがうまくいかない場合、または物事が約束されたからではない場合、あなたのエージェントは間違いなく、物事を修正して正しくするために旅行サプライヤーの擁護者になります。 エージェントに電話をかけて、問題を整理する努力をしてもらいましょう。 欲求不満に貴重な休暇の時間を費やさないでください。 サプライヤーは、クライアントを正しく扱わないと、エージェントが製品を宣伝しないことを理解しています。 サプライヤーは、旅行代理店コミュニティとの優れた関係を維持するために一生懸命働きます。 単語は、問題を気にしないサプライヤーについて速く移動します。 ただし、不動産業者がいない限り、エージェントが問題を修正する際に提供できる追加のレバレッジの利点はありません。

それで、続けて、次の休暇のために情報を収集するウェブに時間を費やしてください。 その完璧な休暇を見つけようとするサイバースペースの広大さを熟読します。 ただし、時間とエネルギーが予約を予約するために時間とエネルギーに関係しているので、旅行代理店に電話をかけます。 選択したものがあなたの期待を満たすかどうかを判断する立場にあります。 彼らがそれがそうでないと思うなら、彼らはあなたがより良く好きかもしれない別のことをお勧めします。 &最も可能性が高いのは、正しいことであり、あなたは自分自身が素晴らしい休暇を過ごしていることに気付くでしょう!