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Evolução Do Agente De Viagens

Publicado em Novembro 2, 2022 por William Anderson

Anos atrás, uma vez que você deseja continuar as férias, há apenas 1 opção. Você iria arrancá -lo até a agência de viagens da vizinhança e passar por algumas folhetos de viagem. Depois, depois de fazer sua seleção, você se sentaria sobre a mesa do seu próprio agente de viagens (em uma cadeira extremamente desconfortável) enquanto eles entraram em todos os detalhes na tela monocromática verde. As empresas de viagens eram os detentores da maioria das informações de viagem. A vida deles era o material dos sonhos. Nós imaginamos que eles estavam por toda parte e sabíamos tudo sobre viagens mundiais. Estes eram as estrelas do rock do mundo do varejo.

Então, algumas coisas aconteceram. Primeiro, as companhias aéreas decidiram que não precisavam mais de empresas de viagens, além de puxar as comissões de agentes. Isso não se exercitou tão bem para as companhias aéreas, como evidenciado pela quantidade deles que se afastou. Muitas agências se recusaram a comercializar passagens de voo sem encontrar uma comissão. Por que eles trabalharem com grátis? Assim, as coisas começaram a diferir do que antes havia sido um modelo de agência extremamente estruturado governado pelo ARC (Comissão de Relatórios de Airlines) em um negócio que vem evoluindo para algo novo.

Então, a próxima coisa aconteceu. O advento da conexão da web mudou a pele facial da viagem para sempre. As informações estão facilmente disponíveis 24 horas por dia sobre qualquer faceta de viagens que se possa imaginar - desde viagens de iate de luxo no Pacífico Sul até residir em um albergue juvenil na Europa. Seja qual for o seu subsídio ou interesse, a Web pode iniciar um "novo mundo" de possibilidades para você para viajar.

No entanto, com a infinidade de informações disponíveis nos dias de hoje aos consumidores, ainda haverá uma dependência do agente de viagens? Os consumidores não conseguem descobrir tudo isso sozinho agora? Talvez eles possam tentar. Mas, por que eles gostariam? Os agentes de viagens oferecem bem a sua experiência em lidar dia após dia com os fornecedores de viagens. Eles ainda contêm o "conhecimento secreto" do negócio de viagens, apenas de maneiras diferentes agora. Além disso, os serviços de um agente de viagens geralmente são absolvidos aos consumidores, pois os agentes recebem comissões pagas pelos fornecedores.

Com toda a honestidade, os consumidores precisam de empresas de viagens agora como parte do seu antes. Durante o passado, há tão poucas informações abertas aos consumidores que eles eram suscetíveis ao agente de viagens para obter parte dela. Agora, há tantas informações abertas aos consumidores, que muitas vezes ficam fracassados ​​no oceano de ofertas de viagens. As empresas de viagens são hábeis em cortar o hype e o marketing de fornecedores orientados a emoções. Eles aprenderão exatamente como combinar os viajantes com férias que valorizam.

Após a revolução comercial em casa, muitas empresas de viagens mudaram seus negócios com suas casas. Isso pode ser uma coisa positiva para os consumidores, pelo motivo de permitir um serviço muito mais personalizado. Os agentes costumam ter longas horas quando estão em casa, tornando-o mais conveniente para obter tocá-los. E, freqüentemente, os agentes devem vir direto à sua casa construída com o laptop e os folhetos.

As empresas de viagens inteligentes adotaram a tecnologia e, portanto, estão usando -a para fornecer um melhor serviço a seus clientes. A maioria dos fornecedores de viagens também está montando a onda de tecnologia e, portanto, está fornecendo maravilhosos recursos de idioma on -line disponíveis e depois agentes de viagens. A idade de informações educou não apenas o comprador, mas deu às empresas de viagens poderosas ferramentas para fornecer serviços personalizados superiores a seus clientes. Com esse tipo específico de personalização, é possível receber promoções de viagem direcionadas limitadas aos destinos que você acha atraente. Somente esse serviço pode ajudar a diminuir a sobrecarga de informações. Você apenas recebe informações interessantes para você.

Outra vantagem de utilizar um agente é que você tem um advogado quando estiver de férias. Se algo der errado ou as coisas não são porque foram prometidas, seu agente será, sem dúvida, seu defensor do fornecedor de viagens para corrigir as coisas e acertar. Ligue para o seu agente e deixe -o fazer um esforço para resolver o problema. Não gaste uma quantidade valiosa de férias em frustração. Os fornecedores entendem que, se não tratam seus clientes, o agente não promoverá seus produtos. Os fornecedores trabalham duro para manter um excelente relacionamento com a comunidade de agentes de viagens. A palavra viaja rapidamente sobre fornecedores que não cuidam de problemas. No entanto, a menos que você tenha um corretor de imóveis, você não terá a vantagem de nenhuma alavancagem extra que seu agente possa fornecer para corrigir um problema.

Então, continue e passe um tempo nas informações da coleta da web para as próximas férias. Examine a vastidão do ciberespaço tentando encontrar as férias perfeitas. No entanto, como referente ao tempo e energia para reservar sua reserva, ligue para o seu agente de viagens. Estão em posição de determinar se o que você selecionou atenderá às suas expectativas. Se eles acharem que não, eles recomendarão outra coisa que você mais gostará. e provavelmente ... vão certo e você se encontrará tendo um excelente férias!.